Отговорната страна по смисъла на Общия регламент за защита на данните е
Stadtsparkasse München
Sparkassenstraße 2
80331
München
Германия
Имейл: kontakt@sskm.de
Телефон: 089 2167-0
Факс: 089 2167-900000
(наричана по-долу също „Sparkasse“ или „Вашата Sparkasse“)
При възникнали въпроси относно тази Декларация за защита на данните или защитата на данните Ви от Вашата Sparkasse можете да се свържете по всяко време с длъжностното лице по защита на данните на Вашата Sparkasse:
Datenschutzbeauftragter
Sparkassenstraße 2
80331
München
Германия
datenschutzbeauftragter@sskm.de
Ако Вашата Sparkasse обработва лични данни, това означава, че тя ги събира,съхранява, предава, изтрива или използва под друга форма. Личните данни се отнасят до информация за физически лица, които използват този уебсайт, за да се информират за услугите, предлагани от Sparkasse.
Ако вече сте клиент на Sparkasse, Вашите данни също ще бъдат обработвани като част от Вашите взаимоотношения със Sparkasse. Информация за това можете да намерите в указанията за защита на даннитена Вашата Sparkasse. Те съдържат също и информация за други оферти и услуги, до които имате достъп чрез този уебсайт (например обработване на данни в рамките на онлайн банкирането).
По-долу ще намерите преглед на това кои данни обработва Вашата Sparkasse и с каква цел, когато посещавате този уебсайт. Информация за обработването на Вашите данни в офертите на Вашата Sparkasse в социалните медии можете да намерите в Декларацията за защита на данните за социалните медии.
При използване на уебсайта за чисто информационни цели се обработват следните технически необходими данни:
Обработването на споменатите данни се извършва за провеждане на преддоговорни мерки или за
изпълнение на договора в съответствие с член 6, параграф 1, изречение 1, буква б) от GDPR. Освен това данните могат да бъдат обработвани и за защита на законните интереси на Вашата Sparkasse въз основа на баланс на интересите в съответствие с член 6, параграф 1, изречение 1, буква е) от GDPR. В случай на незаконно
използване на този уебсайт, тези данни ще служат и за изясняване на възможни законови нарушения.
Вашата Sparkasse оценява също така тази информация за статистически цели и за подобряване на този уебсайт, без да създава лични потребителски профили.
Този уебсайт използва бисквитки. Бисквитките са малки информационни единици, които се съхраняват на Вашето крайно устройство. Те се използват, за да могат посетителите да навигират по-лесно в уебсайта и да използват определени функции, и преди всичко да могат използват тази информация отново на по-късен етап. В допълнение към тези технически и функционално необходими бисквитки, бисквитките могат да се използват и за други цели, като например целева реклама. Подробни обяснения ще намерите в указанията по-долу.
Ако не искате бисквитките да се съхраняват на Вашето крайно устройство, можете да предотвратите това, като настроите съответно софтуера на Вашия браузър. Там можете да изтриете и бисквитки, които вече са били запазени. Обаче при деактивиране на технически необходимите бисквитки няма да можете повече да използвате този уебсайт в пълен обем.
Необходими бисквитки:
Вашата Sparkasse използва бисквитки, които са необходими за функционирането и използването на функциите, за да направи използването на този уебсайт безопасно и удобно за потребителя. Само така потребителите могат да навигират в уебсайтовете и да управляват модулите, респ. функциите на уебсайта. Без тези бисквитки използването на уебсайта може да не е възможно или да е възможно само в ограничена степен. За някои функции е необходимо браузърът да бъде разпознат дори след смяна на страницата.
Данните, събирани с помощта на тези необходими бисквитки, не се използват за създаване на потребителски профили. В бисквитките се съхраняват и предават следните данни:
Тъй като уебсайтовете нямат памет, бисквитките информират сървъра кои страници трябва да бъдат показани на посетителя. Това има предимството, че посетителят не трябва да помни всичко или да навигира през цялата страница отново. Така напр. бисквитките могат да съхраняват информация за поръчките, така че кошниците за пазаруване да функционират и посетителят да не е принуден да помни всичко, което е сложил в кошницата, когато преминава към плащането.
Почти всички използвани технически и функционално необходими бисквитки са бисквитки за сесиите, така наречените „сесийни бисквитки“. Съхранените в тях данни се изтриват автоматично в края на Вашето посещение. Те включват например бисквитките, необходими за чистото използване на онлайн банкирането:
Бисквитките, които започват с префикс "TS" и след това съдържат променлива дължина от други произволни букви и цифри, са технически необходими бисквитки. Те служат за балансиране на натоварването, за да се разпредели натоварването от заявки възможно най-равномерно между множество уеб сървъри. За някои функции, като напр. закупуване на продукт, превод и т.н., е важно току-що стартиран процес да продължи на същия уебсървър след допълнително въвеждане на крайния клиент.
Бисквитките, зададени за поддържане на пазарските колички, имат период на валидност 10 дни.
Разпознаването на устройство или браузър, маркирано от потребителя като надеждно, се извършва на базата на технически необходима бисквитка. Името на бисквитката е „DeviceID“ и има период на валидност 180 дни. За какво е необходима бисквитката, описана в Разпознаване на устройство.
Бисквитката SPK_COOKIE, която насочва клиента на Sparkassen от централната страница sparkasse.de към страницата на неговата местна институция и „запомня“ за тази цел кода на банката, изтича след 6 месеца.
Указание за защита на данните относно използването на Dynatrace в онлайн филиала:
Бисквитки се задават също чрез използването на софтуера “Dynatrace”. Dynatrace е софтуер за управление на производителността на програми. Този софтуер управлява наличността и ефективността на софтуерни приложения. С Dynatrace Вашата Sparkasse може да осигури стабилно и безпроблемно функциониране на онлайн банкирането. За тази цел на крайното устройство се задават следните бисквитки:
Dynatrace се използва от Вашата Sparkasse само с активирано IP маскиране. Това означава, че IP адресът на потребителя се съкращава непосредствено при задаване на бисквитките и по този начин данните, събрани чрез бисквитките, се анонимизират. Бисквитките се изтриват автоматично най-късно в края на Вашето посещение. Тук
се касае за анонимизирани данни за осигуряване на наличността и ефективността на приложението. Използването на Dynatrace е необходимо за осигуряване на бърза, стабилна и сигурна работа на уебсайтовете. Зададените тук бисквитки са абсолютно необходими.
Обработването на данни с помощта на технически и функционално необходими бисквитки се основава на § 25, ал. 2 от TTDSG (Германски закон за защита на данните в телекомуникациите и в телемедиите). Ако може да се установи лична
препратка с помощта на технически и функционално необходими бисквитки, обработването се извършва на основание член 6, параграф 1, изречение 1, буква е) от GDPR.
Ние използваме Google Ads, за да можем да Ви показваме онлайн реклама, отговаряща на Вашите интереси. Google използва бисквитки DoubleClick, за да измерва успеха на нашите рекламни кампании, записвайки параметри като показване на реклами или кликвания от потребители. Ние получаваме от Google напр. статистически оценки за това върху кои реклами се кликва, колко често и на каква цена. Ние обаче не получаваме информация за използването на рекламни материали, която би позволила да се направят заключения за отделните потребители.
Въз основа на създадените от Google Analytics статистически данни ние можем да формираме целеви групи (напр. за крайни устройства, чрез които е била извлечена специфична продуктова страница) и да ги предаваме на Google чрез Google Ads. Тези целеви групи се състоят от списък с рекламни идентификатори, филтрирани от Google Analytics по определени критерии (който също се съхранява, напр. в „бисквитката DoubleClick“). Google използва целевите групи, за да бъдете насочени в онлайн маркетинга предимно към продукти, от които се интересувате (напр. защото вече сте информирани за тях от нашия уебсайт). Допълнителна информация относно това как Google обработва Вашите данни за рекламиране можете да намерите в Декларацията за защита на данните на Google и Помощ за Google Ads.
Правното основание за обработването на данни е Вашето съгласие в съответствие с член 6, параграф 1, подпараграф 1, буква а) от GDPR или § 25, ал. 1 от TTDSG (Германски закон за защита на данните в телекомуникациите и в телемедиите).
Google Analytics е услуга за уебанализ, предоставена от Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland („Google“), чрез която се обработват заявките ни (чл. 28 от GDPR).
След като приемете маркетинговите бисквитки, измерването на Google Analytics се извършва чрез изпълнение на Javascript universal_analytics.js. В този взаимовръзка се задават следните бисквитки: _ga, _gat, _gid, _gat_g, _gat_l, _gcl_au, _ga_, universal_analytics_linkid, Universal_analytics_cid.
Google Analytics използва тези бисквитки за статистически цели, които позволяват анализ на използването на този уебсайт от Ваша страна. Той се
извършва в зоната за онлайн банкиране, в която сте влезли. При това винаги се измерват поведението и свойствата на браузъра (извличане на страници, кликвания върху линкове, заявки, настройки на браузъра). Записите, които правите във формуляри или друго конкретно съдържание (напр. на превод), не могат да бъдат записани. По заявка на Вашата Sparkasse, Google Analytics използва тази информация за съставяне на отчети за използването на уебсайта, които служат за измерване на обхвата и позволяват персонализирани реклами.
Ако имате акаунт в Google и сте активирали „Персонализирана реклама“, Google Analytics допълва тези обобщени отчети с данни за Вашите демографски характеристики (напр. възрастова група и пол) и интереси (напр. технически ентусиасти, спортни фенове, хоби готвачи, продуктови афинитети), които Google сам е събрал (напр. от други уебсайтове). За „Персонализирана реклама“ Google обработва напр. информация от акаунта в Google, заявки за търсене и взаимодействие с реклами.
Ако имате акаунт в Google и сте активирали „Персонализирана реклама“, ние също анализираме използването на този уебсайт от Ваша страна на различни устройства с помощта на Google Analytics (т.нар. проследяване на устройства). Така напр, закупуване на продукт в онлайн филиал, активирано от кликване върху реклама, може да бъде разпознато дори ако сте използвали различни устройства, за да закупите този продукт. Отчетите, създадени за Sparkasse (включително на различни устройства), съдържат само обобщени данни и не включват данни за отделни потребители.
„Персонализираната реклама“ може да бъде деактивирана в акаунта в Google по всяко време.
Ако имате акаунт в Google и сте активирали там функцията „Дейности в мрежата и приложенията“, можете да видите също използването на този уебсайт в агрегирана форма, така че да управлявате данните си сами.
Информацията, генерирана от Вашето използване на този уебсайт, може също да бъде предадена на сървър на Google в САЩ и съхранена там. В рамките на активираното за този уебсайт IP анонимизиране, Вашият IP адрес ще бъде съкратен от Google, преди да бъде съхранен. По този начин предаваната информация не може да бъде присвоена на едно лице чрез IP адреса.
За да се гарантира нивото на защита на данните при обработване в САЩ, подизпълнителят за обработване Google LLC на нашия доставчик на услуги Google Ireland Ltd. е сертифициран съгласно Рамката за защита на личните данни между ЕС и САЩ
(https://ec.europa.eu/commission/presscorner/detail/de/ip_23_3721).
Данните, обработвани в рамките на Google Analytics и свързани с бисквитки, се изтриват автоматично след максимум 26 месеца.
Правното основание за обработването на данни е Вашето съгласие в съответствие с член 6, параграф 1, подпараграф 1, буква а) от GDPR или § 25, ал. 1 от TTDSG (Германски закон за защита на данните в телекомуникациите и в телемедиите).
В Sparkassen-Finanzgruppe услугите за анализ и измерване се използват за
доставка, анализ измерване на успеха на национални или регионални дигитални рекламни кампании.
С Ваше съгласие на целевата страница (sparkasse.de) се използват следните услуги за създаване на статистически данни:
неговата местна институция. Sparkasse.de използва услугата за уеб анализ на intelliAd Media GmbH, Sendlinger Str. 7, 80331 München за измерване на кампании Преди да можете да разгледате съдържанието на sparkasse.de относно рекламирания продукт, ще бъдете помолени да дадете съгласие си за измерване на кампанията. С предоставяне на Вашето съгласие, зададените от intelliAd бисквитки могат да бъдат прочетени и присвоени на конкретни взаимодействия на sparkasse.de. На базата на тези данни нашите маркетингови мерки могат да бъдат контролирани и оптимизирани. Данните не разкриват от кое лице идват, тъй като се записват изключително въз основа на идентификатор на бисквитка. Идентификаторът на бисквитката от своя страна не може да бъде свързан с IP адрес, тъй като IP адресът се анонимизира незабавно със задаване на бисквитката от intelliAd.
Бисквитката .се съхранява за срок от 100 дни.
Правното основание е § 25, ал. 1 от TTDSG (Германски закон за защита на данните в телекомуникациите и в телемедиите). Вие имате възможност да оттеглите съгласието си: http://login.intelliad.de/optout.php. В този случай бисквитката „intelliadNoTrack“ е зададена така, че взаимодействията на потребителя да не могат да се записват до изтичане на срока на бисквитката. Тази бисквитка се съхранява за срок от една година.
Adform
Ако кликнете върху реклами на Sparkasse на сайтове на трети страни, ще бъдете отведени до целева страница, където ще получите допълнителна информация за рекламирания продукт. Като целева страница sparkasse.de действа като централна платформа за всички Sparkassen, която след това пренасочва потребителя към неговата местна институция. На sparkasse.de услугата на Adform A/S Wildersgade 10B, sal. 1 DK-1408 Kopenhagen, Denmark се използва както за доставка на рекламни материали, така и за измерване на кампании. Преди да можете да разгледате съдържанието на sparkasse.de относно рекламирания продукт, ще бъдете помолени да дадете съгласие си за измерване на кампанията. С предоставяне на Вашето съгласие, зададените от Adform бисквитки могат да бъдат прочетени и присвоени на конкретни взаимодействия на sparkasse.de. На базата на тези данни нашите маркетингови мерки могат да бъдат контролирани и оптимизирани. Данните не разкриват от кое лице идват, тъй като се записват изключително въз основа на идентификатор на бисквитка. Идентификаторът на бисквитката от своя страна не може да бъде свързан с IP адрес, тъй като IP адресът се анонимизира незабавно със задаване на бисквитката от Adform.
Бисквитката се съхранява за срок от 60 дни.
Правното основание е § 25, ал. 1 от TTDSG (Германски закон за защита на данните в телекомуникациите и в телемедиите). Вие имате възможност да оттеглите съгласието си: https://site.adform.com/de/privacy-center/platform/widerrufsrecht/. В този случай бисквитката за отказ opt-out „С“ е зададена със стойност 3 така, че взаимодействията на потребителя да не могат да се записват до изтичане на срока на бисквитката. Тази бисквитка се съхранява за срок от 3650 дни.
За да може да се разпознае дали рекламен материал на сайтове на трети страни също е довел до закупуването на продукт от Sparkasse, на sparkasse.de се използва така нареченият „сървър за преброяване”.
Ако кликнете върху реклами на Sparkasse на сайтове на трети страни, ще бъдете отведени до целева страница, където ще получите допълнителна информация за рекламирания продукт. Като целева страница sparkasse.de действа като централна платформа за всички Sparkassen, която след това пренасочва потребителя към неговата местна институция. Преди да можете да разгледате съдържанието на sparkasse.de относно рекламирания продукт, ще бъдете помолени да дадете съгласие си за измерване на кампанията. С предоставяне на Вашето съгласие се задава бисквитка „zs_aff“ с произволен идентификатор, която се контролират и оптимизират нашите маркетингови мерки. Данните не разкриват от кое лице идват, тъй като се записват изключително въз основа на произволен идентификатор.
Бисквитката се съхранява за срок от 30 дни.
Правното основание е § 25, ал. 1 от TTDSG (Германски закон за защита на данните в телекомуникациите и в телемедиите). Вие имате възможност да оттеглите съгласието си на sparkasse.de чрез „Актуализиране на настройките за бисквитки“.
Допълнителна информация относно целта и обхвата на събирането и обработването на данни от YellowMap можете да намерите на https://www.smartmaps.net/datenschutz/.
Там ще намерите и допълнителна информация относно Вашите права в това отношение
Правното основание за обработването на Вашите данни е член 6, параграф 1, изречение 1, буква б) от GDPR.
Горепосочените данни, както и данните, обменени в чата, не се използват за други цели.
Правното основание за обработването на Вашите данни е член 6, параграф 1, изречение 1, буква б) и е) от GDPR. Данните в чата се изтриват най-късно след 90 дни.
Въвеждането на лични данни не е необходимо за използване на Linda; затова споменаването на лични данни е забранено. Правното основание за обработването на Вашите данни е член 6, параграф 1, изречение 1, буква б) и е) от GDPR. Данните в чата с Linda се изтриват най-късно след 90 дни.
За регистрация за бюлетина се използва така наречената процедура Double Opt-in (Абонамент в две стъпки). След регистрацията първо ще получите имейл на посочения от Вас имейл адрес с молба да потвърдите регистрацията си. Ако не потвърдите регистрацията си в срока, посочен в имейла, Вашата информация ще бъде автоматично изтрита. Само ако потвърдите регистрацията си в рамките на определеното време, Вашият имейл адрес ще бъде запазен с цел изпращане на бюлетина.
Освен това Sparkasse съхранява Вашия IP адрес и часа на регистрация и потвърждение. Целта на процедурата е да можете да докажете регистрацията си и при необходимост да изясните всяка възможна злоупотреба с Вашите лични данни.
Можете да възразите срещу използването на Вашия имейл адрес за изпращане на бюлетина по всяко време, т.е. да оттеглите съгласието си. Линк за отписване ще намерите в края на всеки бюлетин.
Правното основание за обработването на данните е член 6, параграф 1, изречение 1, буква а) и б) от GDPR.
Услугата за бюлетина непрекъснато се подобрява. За тази цел Sparkasse може да измерва и оценява честотата на отваряне и честотата на кликване. Честотата на отваряне показва каква част от получателите на бюлетини действително са ги отворили и
прочели. Чред проследяване на кликванията може да се измерва кои и колко често са били кликвани линкове в бюлетините. С помощта на тези оценки могат да Ви бъдат представяни персонализирани бюлетини. Така може да гарантира, че няма да получавате бюлетини, към които не проявявате интерес.
Правното основание за обработването на данни е Вашето съгласие в съответствие с § 25, ал. 1 от TTDSG (Германски закон за защита на данните в телекомуникациите и в телемедиите).
Можете да оттеглите съгласието си по всяко време в раздела „Управление“ във формата за регистрация на бюлетин на онлайн филиала или чрез линка „Промяна на данните“ в бюлетина.
Прехвърляне към трети страни се извършва само ако сте дали съгласието си или ако съществува законово задължение за това.
При тези условия получатели на лични данни могат да бъдат по-специално:
Упълномощени доставчици на услуги също могат да получават такива данни, ако те отговарят на специалните изисквания за поверителност на Вашата Sparkasse. Това могат да бъдат по-специално компании в категориите ИТ услуги, консултации, както и продажби и маркетинг. С доставчиците на услуги се сключват подходящи споразумения за защита на данните.
Ако данните, посочени в тази декларация, не са необходими повече за първоначалната цел, те ще бъдат изтрити. Друго се прилага само ако тяхното – временно – допълнително обработване е необходимо за други цели.
Ако за определени услуги е дефиниран различен период на съхранение, ще го намерите в описанието на съответната услуга.
Данните, които Вашата Sparkasse получава при посещение на този уебсайт, по принцип не се предават на международни организации или на трети страни (държави извън Европейското икономическо пространство - ЕИП). Ако Вашата Sparkasse използва услуги за анализ, можете да намерите обясненията по-горе в „Използване на бисквитки“.
Вие имате следните права спрямо Вашата Sparkasse по отношение на личните Ви данни:
Имате право по причини, произтичащи от Вашата конкретна ситуация, да подадете възражение по всяко време срещу обработването на лични данни, отнасящи се до Вас, въз основа на член 6, параграф 1, изречение 1, буква д) от GDPR (Обработване на данни в обществен интерес) и член 6, параграф 1, изречение 1, буква е) от GDPR (Обработване на данни въз основа на баланс на интересите); това важи и за профилиране въз основа на тази разпоредба по смисъла на член 4, № 4 от GDPR.
Ако подадете възражение, Вашите лични данни няма да бъдат обработвани повече от Вашата Sparkasse. Освен ако тя не може да докаже убедителни легитимни основания за обработването, които имат предимство пред Вашите интереси, права и свободи. Или обработването служи за предявяване, упражняване или защита на правни претенции.
В отделни случаи Вашата Sparkasse обработва личните Ви данни за директна реклама. Имате право по всяко време да подадете възражение срещу обработването на лични данни, отнасящи се до Вас, за целите на такава реклама; това се отнася и за профилирането, доколкото то е свързано с такава директна реклама.
Ако възразите срещу обработването за целите на директната реклама, Вашата Sparkasse няма да обработва личните Ви данни за тези цели.
Възражението може да бъде направено неофициално и следва да е адресирано по възможност до:
Stadtsparkasse München
Sparkassenstraße 2
80331 München
Германия
kontakt@sskm.de
Във връзка с обработването на Вашите лични данни Вие имате също право да подадете жалба до следния надзорен орган, отговарящ за Вашата Sparkasse по отношение на защитата на личните данни:
Bayerisches Landesamt für Datenschutz
Promenade 27 (Schloss)
91522 Ansbach
Telefon: +49(0)981531300
E-Mail: poststelle@lda.bayern.de
Данни от посещенията на този уебсайт няма да бъдат използвани за автоматизирано вземане на решения по смисъла на член 22 от GDPR.
Редакция: Август 2022