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Das Service-Telefon ist Montag bis Freitag von 8 - 20 Uhr für Sie erreichbar, die Business-Line von 8 - 18 Uhr.

Wir beraten Sie gerne persönlich – per Video, am Telefon und in der Filiale. Bei Ihrem Besuch in der Filiale beachten Sie bitte die FFP2-Maskenpflicht. Für Beratungsgespräche gilt zudem die 3G-Regel (geimpft, genesen oder getestet).

Überblick

So erreichen Sie die Stadtsparkasse München

Ab dem 10.12.2021 ist unser Service-Telefon von 8-18 Uhr für Sie da

Um das erhöhte Anrufaufkommen für unsere Kundinnen und Kunden besser steuern zu können, passen wir unsere Servicezeiten an.

Service-Telefon 089 2167-0

Rufen Sie uns unter der zentralen Service-Rufnummer an: Montag  bis Freitag von 8 - 20 Uhr.

Video-Beratung

Unsere Direkt-Berater beantworten gerne Ihre Fragen: Montag bis Freitag von 8 - 20 Uhr.

Text-Chat

Unsere Direkt-Berater freuen sich auf den Chat mit Ihnen: Montag bis Freitag von 8 - 20 Uhr.

Nachricht

Egal ob Termin vereinbaren, Rückruf beauftragen oder eine Nachricht schreiben: Schicken Sie uns einfach eine E-Mail.

Filialen und Service- und Beratungszeiten

Die Stadtsparkasse München bietet Ihnen das dichteste Filialnetz aller Banken in München. So finden Sie die Service- und Beratungszeiten Ihrer gewünschten Filiale: Geben Sie in der Filialsuche einfach den Stadtteil, die Straße oder die Postleitzahl ein.

Alle wichtigen Kontaktdaten im Überblick

Telefon
Fragen zu allgemeinen Themen Produkten und Leistungen für Privatkunden 089 2167-0 Montag bis Freitag 8 - 20 Uhr
Beratung zu Produkten und Leistungen
für Gewerbe- und Firmenkunden (Business-Line)
089 2167-777 Montag bis Freitag 8 - 18 Uhr
Im Notfall (Sperrung Karten, Banking-Zugang)

089 2167-0

116 1161

Montag bis Freitag 8 - 20 Uhr

Rund um die Uhr

Telefon-Banking 089 2167-02

Montag bis Freitag 8 - 20 Uhr (persönlich)

Rund um die Uhr (Sprachportal)

Telefon-Brokerage 089 2167-02 Montag bis Freitag 8 - 20 Uhr
Online-Banking-Support Privatkunden 089 2167-58068 Montag bis Freitag 8 - 20 Uhr
Online-Banking-Support Firmenkunden 089 2167-58058

Montag bis Freitag 8:45 - 12:30 Uhr und 13:30 - 16 Uhr

Donnerstag 8:45 - 18 Uhr

StarMoney 0345 5729-29311 Montag bis Freitag 8 - 20 Uhr
SFirm 0900 1155-9903 Montag bis Freitag 8:30 - 16:30 Uhr
SIS-Sparkassen-Immobilien-Service GmbH 089 2167-59511

Montag bis Freitag 8:45 - 16 Uhr

Donnerstag 8:45 - 18 Uhr

SVS Sparkassen VersicherungsService GmbH 089 2167-59110

Montag bis Freitag 8:45 - 16 Uhr

Donnerstag 8:45 - 18 Uhr

1 Gebührenfrei innerhalb Deutschlands. Die Höhe der Gebühren aus dem Ausland richtet sich nach den Preisen des jeweiligen ausländischen Anbieters/ Netzbetreibers

2 Telefon-Banking-PIN benötigt

3 1,34 Euro/ Minute (inkl. MwSt.) aus dem deutschen Festnetz; Mobilfunk-Preise ggf. abweichend

Fax
Zentrale Faxnummer 089 2167-900000
SIS-Sparkassen-Immobilien-Service GmbH 089 2167-59600
SVS Sparkassen VersicherungsService GmbH 089 2167-59200
E-Mail
Fragen zu allgemeinen Themen,  Produkten und Leistungen für Privatkunden kontakt@sskm.de
Fragen zu Produkten und Leistungen für Gewerbe- und Firmenkunden businessline@sskm.de
Online-Banking-Support support@sskm.de
Gesicherte Mitteilung über Online-Banking Elektronisches Postfach
SIS-Sparkassen-Immobilien-Service GmbH immoservice@sskm.de
SVS Sparkassen VersicherungsService GmbH svs@sparkassenvs.de
Brief
Postalische Anschrift

Stadtsparkasse München

Postfach

80791 München

Hauptstelle

Stadtsparkasse München

Sparkassenstraße 2

80331 München

Verwaltungszentrum

Stadtsparkasse München

Ungererstraße 75

80805 München

SIS-Sparkassen-Immobilien-Service GmbH

SIS-Sparkassen-Immobilien-Service GmbH

80805

80805 München  

SVS Sparkassen VersicherungsService GmbH

SVS Sparkassen VersicherungsService GmbH

Chiemgaustr. 109

81549 München

Online-Banking-Support

Online-Banking-Support

Privatkunden

Firmenkunden

StarMoney

* Zum Ortstarif aus dem Festnetz der Deutschen Telekom, ggf. abweichende Preise für Mobilfunk

Kurzanleitungen und FAQ

Kurzanleitungen und Antworten auf häufig gestellte Fragen zu unserer Internet-Filiale, zu den Banking-Produkten sowie zu unserem Brokerage-Angebot erhalten Sie in der Rubrik Tipps & Hilfe.

Fernwartung

Für knifflige Probleme bieten wir Ihnen einen besonderen Service: die Lösung per Fernwartung.

Notfall

Notfall-Rufnummern

Für Sparkassen-Card, Online-Banking und Telefon-Banking

Stadtsparkasse München

Montag bis Freitag 8 bis 20 Uhr

089 2167-0

Sperr-Notruf

Rund um die Uhr

116 116
Für Kreditkarten

Service-Hotline für Notfälle

Rund um die Uhr  

089 411 116-446

Karteninhaberbetreuung

Montag bis Freitag 8 - 20 Uhr  

089 411 116-336  (Telefon)

089 411 116-400  (Fax)

Service- und Notrufzentrale

Zurich/Europe Assistance Versicherungs AG für MasterCard

Rund um die Uhr  

089 55987-676

Serviceauskunft zu Versicherungsleistung

für MasterCard X-TENSION (Versicherungskammer Bayern)

Montag bis Freitag 8 - 18 Uhr

0211 536-3888

Serviceauskunft zu Versicherungsleistung

für Visa Card (Versicherungskammer Bayern)

Montag bis Freitag 8 - 18 Uhr

089 2160-1717

Service- und Notrufzentrale

zu Versicherungsleistung für MasterCard Business

Rund um die Uhr

0211 536 3696
Für Reiseschecks

American Express Info-Telefon

(0,06 EUR pro Anruf)

0800 1012-362
American Express Notruf   0800 1853-100
Thomas Cook Notruf   0800 1859-930
Visa   0800 1824-719

CitiCorp Travellers Cheques Refund Center

(nur in den USA erreichbar)  

+1 800 645 6556
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Hauptstelle "im Tal"/Beratungs-Center am Marienplatz

Sparkassenstraße 2
80331 München

Verwaltungszentrum

Ungererstraße 75
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SVS Sparkassen VersicherungsService GmbH
Chiemgaustraße 109 (2. Stock)
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