Die häufigsten Fälle
Haben Sie eines der folgenden Probleme? Dann finden Sie hier eine schnelle Lösung.
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Sie sind neu im Online-Banking oder wollen sich über die verschiedenen Funktionen und Services informieren? Dann ist dieses YouTube-Video genau das richtige für Sie.
Kurzanleitungen und FAQ
So lösen Sie Probleme einfach selbst: Nutzen Sie die praktischen Kurzanleitungen zu den wichtigsten Banking-Funktionen. Hier sehen Sie Schritt für Schritt, wie Sie die Funktionen richtig einrichten.
Für our English-speaking customers: Quick guides in English explain the important online banking services in the internet branch step by step.
Kurzanleitungen
- Funktionen im Online-Banking Schritt für Schritt erklärt
- Einfache, verständliche Beschreibungen
- Mit aktuellen Screenshots
Quick guides in English and other languages
- Quick guides for online and mobile banking
- For online banking in your internet branch and mobile banking using the Sparkasse app
- In English, Turkish, Greek, Arabic, Italian and Russian
Fragen und Antworten
Sie erhalten Antworten auf häufig gestellte Fragen rund ums Online-Banking und Brokerage - kurz und verständlich erklärt.
Persönliche Hilfe
Die Stadtsparkasse München bietet Ihnen persönlichen Support für jedes Problem beim Online-Banking: per Telefon, E-Mail und für besonders knifflige Fälle per Fernwartung. So erreichen Sie uns:
Support für Privatkunden
- Montag bis Freitag von 8-20 Uhr
- Telefon: 089 2167-58068
- E-Mail: support@sskm.de
Support für StarMoney
- Montag bis Freitag von 8-20 Uhr
- Telefon: 0345 5729-27514*
- Online: http://www.starmoney.de
Firmenkunden
Die Stadtsparkasse München bietet Ihnen persönlichen Support für jedes Problem beim Online-Banking: per Telefon, E-Mail und für besonders knifflige Fälle per Fernwartung. So erreichen Sie uns:
Handbuch für alle wichtigen Funktionen des Firmenkundenportals
Im Firmenkundenportal Ihrer Sparkasse verwalten Sie alle Teilnehmer und Berechtigungen – selbstständig und auf Ihre Bedürfnisse abgestimmt.
Dieses Handbuch führt Sie durch alle wichtigen Funktionen des Firmenkundenportals.
Persönlicher Support für Firmenkunden
- Montag bis Freitag von 8:45-12:30 und von 13:30-16 Uhr, Donnerstag bis 18 Uhr
- Telefon: 089 2167-58058
- E-Mail: support@sskm.de
Fernwartung
Für knifflige Probleme beim Online-Banking bieten wir Ihnen einen besonderen Service: die Lösung per Fernwartung – direkt an Ihrem Bildschirm.
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