Häufigste Fälle
Die häufigsten Fälle
Haben Sie eines der folgenden Probleme? Dann finden Sie hier eine schnelle Lösung.
Kurzanleitungen & FAQ
Kurzanleitungen und FAQ
So lösen Sie Probleme einfach selbst: Nutzen Sie die praktischen Kurzanleitungen zu den wichtigsten Banking-Funktionen. Hier sehen Sie Schritt für Schritt, wie Sie die Funktionen richtig einrichten.
Für our English-speaking customers: Quick guides in English explain the important online banking services in the internet branch step by step.
Kurzanleitungen
- Funktionen im Online-Banking Schritt für Schritt erklärt
- Einfache, verständliche Beschreibungen
- Mit aktuellen Screenshots
Quick guides in English
- Quick guides for online and mobile banking
- For online banking in your internet branch and mobile banking using the Sparkasse app
- In english language
Fragen und Antworten
Sie erhalten Antworten auf häufig gestellte Fragen rund ums Online-Banking und Brokerage - kurz und verständlich erklärt.
Persönliche Hilfe
Persönliche Hilfe
Die Stadtsparkasse München bietet Ihnen persönlichen Support für jedes Problem beim Online-Banking: per Telefon, E-Mail und für besonders knifflige Fälle per Fernwartung. So erreichen Sie uns:
Support für Privatkunden
- Montag bis Freitag von 8-20 Uhr
- Telefon: 089 2167-49149
- E-Mail: support@sskm.de
Support für Firmenkunden
- Montag bis Freitag von 8:45-12:30 und von 13:30-16 Uhr, Donnerstag bis 18 Uhr
- Telefon: 089 2167-49049
- E-Mail: support@sskm.de
Support für StarMoney
- Montag bis Freitag von 8-20 Uhr
- Telefon: 0345 5729-27514*
- Online: http://www.starmoney.de
Fernwartung
Für knifflige Probleme beim Online-Banking bieten wir Ihnen einen besonderen Service: die Lösung per Fernwartung – direkt an Ihrem Bildschirm.
