Folgende Leistungen und Bedingungen ändern sich:

• Echtzeitüberweisungen leicht gemacht: Künftig können Sie Echtzeitüberweisungen im Online-Banking, per Telefon-Banking, am Service-Terminal oder per beleghafter Überweisung beauftragen.
• Individuelle Sicherheit: Sie können den Höchstbetrag für Echtzeitüberweisungen selbst festlegen.
• Schneller beim Empfänger: Echtzeitüberweisungen werden zukünftig binnen 10 Sekunden gutgeschrieben.
• Mehr Überblick: Auf Wunsch informieren wir Sie per SMS, E-Mail oder Push-Nachricht, wenn die Echtzeitüberweisung beim Empfänger angekommen ist.
• Besserer Schutz beim Online-Shopping: Zahlungen mit Ihrer Sparkassen- oder Kreditkarte werden durch 3-D Secure und die Freigabe in der S-pushTAN-App noch besser geschützt.
• Neue Funktionen bei Wero*: Voraussichtlich ab Herbst 2025 können Nutzerinnen und Nutzer mit Wero online und mobil bezahlen.

Die Preise bleiben gleich. Weitere Details zu den einzelnen Änderungen finden Sie in den Auszügen aus dem Preis- und Leistungsverzeichnis und den Besonderen Bedingungen.

* Für die Nutzung von Wero ist ein Online-Banking-Zugang erforderlich.

Wir haben viele Leistungen für Sie verbessert – die Preise bleiben gleich. Aus rechtlichen Gründen sind wir verpflichtet Ihre Zustimmung zu den geänderten Bedingungen bis zum 30.9.2025 einzuholen. Zwischen folgenden Zustimmungs­wegen können Sie wählen:

• in Ihrem Online-Banking
• in Ihrer Filiale
• über die zugesendete Zustimmungserklärung*
• telefonisch unter 089 2167-0
• am Geldautomaten oder Service-Terminal

Alles Weitere erledigen wir – Sie müssen sich darüber hinaus um nichts kümmern.

* Für Kundinnen und Kunden ohne Online-Banking-Zugang.

Nein, die Preise bleiben gleich. Weitere Details zu den einzelnen Änderungen finden Sie in den Auszügen aus dem Preis- und Leistungsverzeichnis und den besonderen Bedingungen.

Zwischen folgenden Zustimmungswegen können Sie wählen:

• in Ihrem Online-Banking
• in Ihrer Filiale
• über die zugesendete Zustimmungserklärung*
• telefonisch unter 089 2167-0
• am Geldautomaten oder Service-Terminal

Alles Weitere erledigen wir – Sie müssen sich darüber hinaus um nichts kümmern.

* Für Kundinnen und Kunden ohne Online-Banking-Zugang.

Sie erhalten über Ihr Elektronisches Postfach ein Zustimmungsformular. Bitte schicken Sie dieses Formular unterschrieben – entweder per E-Mail oder postalisch – an Ihre Kundenbetreuerin bzw. Ihren Kundenbetreuer oder geben Sie es in einer unserer Filialen ab.

Alle minderjährigen Kundinnen und Kunden sowie Kundinnen und Kunden mit einem gesetzlichen Vertreter haben das Kundenanschreiben und die Zustimmungserklärung per Post mit frankiertem Rückumschlag zugesendet bekommen. Für die Zustimmung benötigen wir die von Ihnen als gesetzlicher Vertreter unterschriebene Zustimmungserklärung. Diese können Sie uns per Post zuschicken oder in einer unserer Filialen abgeben. Die Zustimmung ist online, telefonisch und über den Geldautomaten, Cash-Recycler oder Service-Terminal leider nicht möglich.

Am besten erledigen Sie das direkt – was weg ist, ist weg. Spätestens bis zum 30.9.2025 muss uns Ihre Zustimmung vorliegen.

Das fänden wir sehr schade – alleine, weil sich für Sie aus den Veränderungen Vorteile ergeben. Daher ist es am besten, Sie erledigen das direkt – was weg ist, ist weg. Falls Ihre Zustimmung bis zum 30.9.2025 nicht vorliegt, kontaktieren wir Sie gesondert.

Diese Möglichkeit besteht nicht – auch wenn Sie einzelne Dienstleistungen nicht nutzen. Gerne beantwortet Ihre Beraterin, Ihr Berater oder unsere Hotline unter 089 2167-0 Ihre Fragen zu den neuen Bedingungen.

Ja, Ihre einmalige Zustimmung zu den geänderten Bedingungen und dem Preis- und Leistungsverzeichnis genügt und gilt automatisch für alle Ihre Konten bei uns.

Aus rechtlichen Gründen benötigen wir die Zustimmung aller Kontoinhabenden. Wenn Sie ein Gemeinschaftskonto besitzen, wird jede und jeder Kontoinhabende mit einem separaten Schreiben über die Änderungen informiert und um Zustimmung gebeten. Sie müssen sich also nur um Ihre eigene Zustimmung kümmern. Diese gilt dann für alle Ihre Konten bei uns.

Wir verstehen, dass die Zustimmung immer etwas Aufwand für Sie bedeutet. Rechtlich sind wir dazu jedoch verpflichtet. Deshalb versuchen wir das für Sie so einfach wie möglich zu gestalten und bieten viele Zustimmungswege.

Im aktuellen Fall haben wir viele Leistungen für Sie verbessert. An den Preisen ändert sich dabei nichts. Der Gesetzgeber verlangt, dass wir Ihre Zustimmung zu den geänderten Bedingungen einholen. Deshalb benötigen wir Ihre Zustimmung bis zum 30.9.2025.

Mit dem Ziel, den Zahlungsverkehr in Europa schneller, sicherer und einheitlicher zu gestalten, trat im April 2024 die EU Instant Payment-Verordnung in Kraft. Diese verpflichtet Banken und Zahlungsdienstleister in der EU, die Bedingungen für den Überweisungsverkehr anzupassen und die Echtzeitüberweisung darin aufzunehmen. Dementsprechend nehmen auch wir als Stadtsparkasse München diese Änderungen vor. Aus rechtlichen Gründen müssen wir hierfür Ihre Zustimmung einholen.

> Hier können Sie alles im Detail nachlesen.

Die Echtzeit­überweisung ist im Grunde genommen eine ultra-schnelle SEPA-Überweisung. Das sind die Vorteile:

• Der Betrag steht der Empfängerin oder dem Empfänger in 10 Sekunden zur Verfügung.
• Sie können jederzeit in Echtzeit Geld überweisen – rund um die Uhr, an 365 Tagen im Jahr – sogar an Sonn- und Feiertagen.
• Rechnungen (zum Beispiel für handwerkliches Fachpersonal oder andere Dienstleistende) können Sie direkt vor Ort begleichen – bargeldlos und sofort nachweisbar.

Eine Echtzeitüberweisung kostet genau so viel wie eine vergleichbare SEPA-Überweisung und hängt daher von Ihrem Kontomodell ab. Nähere Informationen finden Sie in unserem Preis- und Leistungsverzeichnis.

Die Änderungen im Detail:

• Echtzeitüberweisungen leicht gemacht: Künftig können Sie Echtzeitüberweisungen im Online-Banking, per Telefon-Banking, am Service-Terminal oder per beleghafter Überweisung beauftragen.
• Individuelle Sicherheit: Sie können den Höchstbetrag für Echtzeitüberweisungen selbst festlegen.
• Schneller beim Empfänger: Echtzeitüberweisungen werden künftig binnen 10 Sekunden gutgeschrieben.
• Mehr Überblick: Auf Wunsch informieren wir Sie per SMS, E-Mail oder Push-Nachricht, wenn die Echtzeitüberweisung bei der Empfängerin oder beim Empfänger angekommen ist.

Selbstverständlich – das ist lediglich ein optionales Service-Angebot.

3-D Secure ist eine 2-Faktor-Authentifizierung, die zusätzlichen Schutz bei Online-Zahlungen mit Ihrer Sparkassen-Card bietet. Die Anwendung funktioniert über die S-pushTAN-App, in der Sie Ihren Online-Kauf schnell und einfach auf Ihrem Smartphone oder Tablet freigeben können. So wird für Sie Bezahlen im Internet auf einfache Weise sicherer.

Ihnen entstehen keine zusätzlichen Kosten durch die Aktivierung oder Nutzung von 3-D Secure.

3-D-Secure können Sie ganz einfach in drei Schritten aktivieren:

1. Schalten Sie Ihre Sparkassen-Card (Debitkarte) für 3-D Secure über diesen Link frei.
2. Laden Sie die S-pushTAN-App aus dem App Store oder von Google Play herunter.
3. Nach erfolgreicher Freischaltung erhalten Sie einen Brief. Dieser enthält einen QR-Code, welchen Sie mit der S-pushTAN-App scannen und somit die App sicher legitimieren. Sollten Sie kein Online-Banking nutzen, erhalten Sie zudem einen aus Sicherheitsgründen separat versendeten zweiten Brief. Dieser enthält ein Aktivierungspasswort, welches systemseitig notwendig ist. Die Verknüpfung Ihrer Karte mit der App erfolgt anschließend automatisch.

Nein, in diesem Fall bleibt alles wie gehabt.