Ответственным лицом в значении Общего регламента по защите данных является:
Stadtsparkasse München
Sparkassenstraße 2
80331
München
Германия
Эл. адрес: kontakt@sskm.de
Телефон: 089 2167-0
Телефакс: 089 2167-900000
(далее также именуемый «Sparkasse» или «ваш банк Sparkasse»)
Если у вас возникли какие-либо вопросы относительно данной Политики конфиденциальности или защиты ваших данных банком Sparkasse, то вы также можете в любое время обратиться к уполномоченному по защите данных вашего банка Sparkasse:
Datenschutzbeauftragter
Sparkassenstraße 2
80331
München
Германия
datenschutzbeauftragter@sskm.de
Когда ваш банк Sparkasse обрабатывает персональные данные, это означает, что он их собирает, хранит, передает, удаляет или использует иным
образом. Под персональными данными понимается информация о физических лицах, которые обращаются к этому веб-сайту для ознакомления с предложениями Sparkasse.
Если вы уже являетесь клиентом Sparkasse, то ваши данные также будут обрабатываться в контексте ваших деловых отношений со Sparkasse. Информацию об этом вы найдете в Политике конфиденциальности вашего банка Sparkasse. Там же содержится информация о других предложениях и услугах, которые вы можете получить через этот веб-сайт (например, обработка данных в контексте интернет-банкинга).
Ниже приведен обзор того, какие данные обрабатывает ваш банк Sparkasse при посещении вами этого веб-сайта и с какой целью. Информацию о том, как
обрабатываются ваши данные в социальных сетях вашим банком Sparkasse, вы найдете в Политике конфиденциальности данных социальных сетей.
При использовании веб-сайта исключительно в информационных целях обрабатываются следующие технически необходимые данные:
Обработка вышеупомянутых данных осуществляется для проведения преддоговорных мероприятий или для выполнения договора в соответствии лит. B) предл. 1 п. 1 ст. 6 Общего регламента по защите данных (DSGVO). Кроме того, обработка данных может также осуществляться для защиты законных интересов вашего банка Sparkasse на основе баланса интересов в соответствии с лит. f) предл. 1 п. 1 ст. 6 DSGVO. В случае незаконного использования данного веб-сайта эти данные также используются для выявления возможных правонарушений.
Ваш банк Sparkasse также анализирует эту информацию в статистических целях и для улучшения данного веб-сайта, не создавая при этом личных профилей пользователей.
На этом веб-сайте используются файлы cookie. Файлы cookie – это небольшие единицы информации, которые хранятся на вашем конечном устройстве. Они предназначены для того, чтобы облегчить посетителям навигацию по веб-сайту и использование определенных функций, а также, прежде всего, для того, чтобы впоследствии можно было снова использовать эту информацию. Помимо этих технически и функционально
необходимых файлов cookie, они могут использоваться и для других целей, например, для таргетированной рекламы. Более подробные сведения приведены ниже.
Если вы не хотите, чтобы на вашем конечном устройстве хранились файлы cookie, то вы можете предотвратить это, изменив соответствующие настройки в вашем браузере. Там же можно удалить уже сохраненные файлы cookie. Однако, если вы отключите технически необходимые файлы cookie, то вы больше не сможете пользоваться этим сайтом в полном объеме.
Обязательные файлы cookie:
ваш банк Sparkasse использует файлы cookie, которые необходимы для работы и отображения функций, чтобы сделать использование этого веб-сайта безопасным и удобным для пользователя. Только так пользователи смогут перемещаться по веб-страницам и управлять модулями или функциями веб-сайта. Без этих файлов cookie использование веб-сайта может быть невозможным или ограниченным. Для некоторых функций необходимо, чтобы браузер распознавался даже после перехода на другую страницу.
Данные, собранные с помощью этих обязательных файлов cookie, не используются для создания профилей пользователей. В файлах cookie хранятся и передаются следующие данные:
Поскольку веб-страницы не имеют памяти, файлы cookie сообщают серверу, какие страницы отображать посетителю. Преимущество этого метода заключается в том, что посетителю не нужно запоминать все или повторно просматривать всю страницу. Например, файлы cookie могут хранить информацию о заказах, активируя тем самым корзину, и посетителю не приходилось запоминать все, что он в нее положил, когда он переходит к оформлению заказа.
Почти все используемые технически и функционально необходимые файлы cookie являются сеансовыми; это так называемые «сеансовые файлы cookie». Хранящиеся в них данные автоматически удаляются по окончании сеанса. К ним относятся, например, файлы cookie, необходимые исключительно для использования онлайн-банкинга:
Файлы cookie, которые начинаются с префикса «TS», а затем содержат переменную длину других случайных букв и цифр, являются технически необходимыми файлами cookie. Они используются для распределения нагрузки, чтобы как можно равномернее распределить нагрузку запросов между несколькими веб-серверами. Для некоторых функций, таких как завершение покупки, банковский перевод и т. д., важно, чтобы
только что начатый процесс продолжался на том же веб-сервере после повторного входа конечного клиента.
Файлы cookie, установленные для обслуживания корзин покупок, сохраняются в течение 10 дней.
Распознавание устройства или браузера, помеченных пользователем как заслуживающих доверия, основано на технически необходимом файле cookie. Этот файл cookie называется «DeviceID» и хранится в течение 180 дней. Для чего нужен этот файл cookie, описано в разделе «Распознавание устройства».
Файл cookie SPK_COOKIE, который перенаправляет клиента Sparkasse с центральной страницы sparkasse.de на страницу его домашнего учреждения и «запоминает» для этого код банка, хранится в течение 6 месяцев.
Политика конфиденциальности при использовании Dynatrace в онлайн-отделении:
файлы cookie также устанавливаются при использовании программного обеспечения «Dynatrace». Dynatrace – это программное обеспечение для управления производительностью программ. Это программное обеспечение управляет доступностью и производительностью программных приложений. С помощью Dynatrace ваш банк Sparkasse может обеспечить стабильную и бесперебойную работу интернет-банкинга. Для этого на конечном устройстве устанавливаются следующие файлы cookie:
Dynatrace используется Sparkasse только с активированной маскировкой IP-адреса. Это означает, что непосредственно с установкой файлов cookie IP-адрес пользователя сокращается, а данные, собранные с помощью файлов cookie, обезличиваются. Файлы cookie автоматически удаляются не позднее окончания сеанса. Эти обезличенные данные предназначены для обеспечения доступности и производительности приложения. Использование Dynatrace необходимо для обеспечения быстрой, стабильной и безопасной работы веб-страниц. Установленные файлы cookie строго
необходимы.
Обработка данных с помощью технически и функционально необходимых файлов cookie осуществляется на основании п. 2 § 25 Закона «О защите данных в сфере телекоммуникаций и телемедиа» (TTDSG). Если с помощью технически и функционально необходимых файлов cookie можно установить персональную привязку, то обработка осуществляется на основании предл. 1 f п. 1 ст. 6 DSGVO.
Google Analytics – это сервис веб-анализа, предоставляемый компанией Google Ireland Ltd, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland (далее – «Google»), которая выступает в качестве нашего оператора обработки данных (ст. 28 DSGVO).
После того, как вы дадите согласие на использование маркетинговых файлов cookie, Google Analytics будет осуществлять измерения путем выполнения JavaScript-файла universal_analytics.js. В связи с этим устанавливаются следующие файлы cookie: _ga, _gat, _gid, _gat_g, _gat_l, _gcl_au, _ga_, universal_analytics_linkid, Universal_analytics_cid.
Google Analytics использует эти файлы cookie в статистических целях для анализа использования вами этого веб-сайта. То же самое происходит и в системе интернет-банкинга. При этом всегда измеряется поведение и свойства браузера (просмотр страниц, переходы по ссылкам, запросы, настройки браузера). Данные, вводимые вами в формах или другое специфическое содержимое (например, при осуществлении банковского перевода), не регистрируются. По поручению вашего банка Sparkasse компания Google Analytics использует эту информацию для составления отчетов об использовании веб-сайта, которые предназначены для измерения охвата и включения персонализированной рекламы.
Если у вас есть учетная запись Google и вы активировали функцию «Персонализированная реклама», то Google Analytics дополняет эти сводные отчеты данными о ваших демографических характеристиках (например, возрастная группа и пол) и интересах (например, любители технологий, спортивные болельщики, кулинары-аматоры, продуктовые предпочтения), которые Google собирает самостоятельно (например, на других сайтах). Так, для «персонализированной рекламы» Google обрабатывает информацию из учетной записи Google, поисковых запросов и взаимодействия с рекламными объявлениями.
Если у вас есть учетная запись Google и вы активировали функцию «Персонализированная реклама», то мы также используем Google Analytics для анализа вашего использования этого веб-сайта на различных устройствах (так называемое отслеживание активности пользователя на различных устройствах и в приложениях). Так, например, завершение покупки в онлайн-отделении, которое было вызвано нажатием на рекламное объявление, может быть распознано, даже если вы использовали разные устройства для этой покупки. Отчеты, создаваемые для Sparkasse (в том числе по разным устройствам), содержат только обобщенные данные и не содержат данных об отдельных пользователях.
Вы можете в любой момент отключить функцию «Персонализированная реклама» в своей учетной записи Google.
Если у вас есть учетная запись Google и вы активировали в нем функцию «История приложений и веб-поиска», то вы также можете просматривать данные об использовании этого веб-сайта в обобщенном виде, чтобы иметь возможность самостоятельно управлять своими данными.
Информация, создаваемая в результате использования вами данного веб-сайта, может также передаваться на сервер Google в США и храниться там. Однако в рамках обезличивания IP-адресов, активированном на этом веб-сайте, ваш IP-адрес будет сокращен компанией Google перед его сохранением. Это означает, что передаваемая информация более не может быть связана с IP-адресом отдельного человека.
Для того чтобы обеспечить уровень защиты данных при обработке в США, субоператор персональных данных Google LLC нашего поставщика услуг Google Ireland Ltd. сертифицирован в соответствии с Рамочным соглашением о конфиденциальности данных между ЕС и США (EU-US Data Privacy Framework) (https://ec.europa.eu/commission/presscorner/detail/de/ip_23_3721).
Данные, обрабатываемые в рамках Google Analytics и связанные с файлами cookie, автоматически удаляются не позднее чем через 26 месяцев.
Правовым основанием для обработки данных является ваше согласие в соответствии с лит. а пп. 1 п. 1 ст. 6 DSGVO или п. 1 § 25 TTDSG.
Google Ads – это сервис онлайн-рекламы, предоставляемый компанией Google Ireland Ltd, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland (далее – «Google»). Ответственным лицом является компания Google.
Мы используем Google Ads, чтобы показывать вам онлайн-рекламу, соответствующую вашим интересам. Google использует файлы cookie DoubleClick для измерения успешности наших рекламных кампаний путем сбора таких параметров, как показ рекламных объявлений или переходы пользователей.
Например, мы получаем от Google статистические оценки о том, какие объявления просматривались, как часто и по какой цене. Однако мы не получаем никакой информации об использовании рекламных средств, позволяющей сделать выводы об отдельных пользователях.
На основе статистических данных Google Analytics мы можем создавать целевые аудитории (например, для конечных устройств, через которые была посещена страница определенного продукта) и передавать их Google через Google Ads. Эти целевые аудитории состоят из списка рекламных идентификаторов, отфильтрованных в Google Analytics по определенным критериям (которые также хранятся, например, в файле cookie «DoubleClick»). Google использует целевые аудитории таким образом, чтобы в рамках онлайн-маркетинга вам в приоритетном порядке предлагались те продукты, в которых вы заинтересованы (например, потому что вы уже ознакомились с ними на нашем веб-сайте). Более подробную информацию о том, как Google обрабатывает ваши данные для рекламных объявлений, можно найти в Политике конфиденциальности Google и Справочном центре Google Ads.
Правовым основанием для обработки данных является ваше согласие в соответствии с лит. а пп. 1 п. 1 ст. 6 DSGVO или п. 1 § 25 TTDSG.
Sparkassen-Finanzgruppe использует аналитические и измерительные сервисы для проведения, анализа и оценки успешности общенациональных или региональных цифровых рекламных кампаний.
С вашего согласия на целевой странице (sparkasse.de) для сбора статистики используются следующие сервисы:
Если вы нажмете на рекламные объявления Sparkasse на сторонних сайтах, то вы попадете на целевую страницу, где получите дополнительную информацию о рекламируемом продукте. В качестве целевой страницы sparkasse.de выступает в роли центральной платформы для всех банков Sparkasse, которая затем перенаправляет пользователя к его домашнему учреждению. Для измерения эффективности кампаний на sparkasse.de используется сервис веб-анализа компании intelliAd Media GmbH, Sendlinger Str. 7, 80331 München.
Прежде чем вы сможете просматривать содержимое рекламируемого продукта на sparkasse.de, вам будет предложено дать согласие на отслеживание кампании.
При получении вашего согласия файлы cookie, установленные компанией intelliAd, могут считываться и назначаться определенным взаимодействиям на сайте sparkasse.de. На основе этих данных мы можем отслеживать и оптимизировать наши маркетинговые мероприятия. Эти данные не позволяют определить, от кого они были получены, поскольку они собираются исключительно на основе ИД файла cookie. ИД файла cookie, в свою очередь, не может быть связан с IP-адресом, поскольку IP-адрес обезличивается компанией intelliAd сразу после установки файла cookie.
Файл cookie хранится 100 дней.
Правовым основанием для этого является п. 1 § 25 TTDSG. Вы можете отозвать свое согласие: http://login.intelliad.de/optout.php. В этом случае устанавливается файл cookie «intelliadNoTrack», чтобы взаимодействия пользователя не регистрировались до истечения срока хранения этого файла.
Этот файл cookie хранится один год.
Если вы нажмете на рекламные объявления Sparkasse на сторонних сайтах, то вы попадете на целевую страницу, где получите дополнительную информацию о рекламируемом продукте. В качестве целевой страницы sparkasse.de выступает в роли центральной платформы для всех банков Sparkasse, которая затем перенаправляет пользователя к его домашнему учреждению. На sparkasse.de сервис Adform A/S Wildersgade 10B, sal. 1 DK-1408 Kopenhagen, Denmark используется как для показа рекламных материалов, так и для измерения эффективности кампаний. Прежде чем вы сможете просматривать содержимое рекламируемого продукта на sparkasse.de, вам будет предложено дать согласие на отслеживание кампании. При получении вашего согласия файлы cookie, установленные компанией Adform, могут считываться и назначаться определенным взаимодействиям на сайте sparkasse.de. На основе этих данных мы можем отслеживать и оптимизировать наши маркетинговые мероприятия. Эти данные не позволяют определить, от кого они были получены, поскольку они собираются исключительно на основе ИД файла cookie. ИД файла cookie, в свою очередь, не может быть связан с IP-адресом, поскольку IP-адрес обезличивается компанией Adform сразу после установки файла cookie.
Файл cookie хранится 60 дней.
Правовым основанием для этого является п. 1 § 25 TTDSG. Вы можете отозвать свое согласие:
https://site.adform.com/de/privacy-center/platform/widerrufsrecht/. В этом случае файл cookie отказа «С» устанавливается со значением «3», чтобы взаимодействия пользователя не регистрировались до истечения срока хранения этого файла. Этот файл cookie хранится 3650 дней.
Для того чтобы можно было распознать, привело ли рекламное средство на сторонних сайтах к покупке продукта в Sparkasse, на sparkasse.de используется так называемый «сервер подсчета».
Если вы нажмете на рекламные объявления Sparkasse на сторонних сайтах, то вы попадете на целевую страницу, где получите дополнительную информацию о рекламируемом продукте. В качестве целевой страницы sparkasse.de выступает в роли центральной платформы для всех банков Sparkasse, которая затем перенаправляет пользователя к его домашнему учреждению. Прежде чем вы сможете просматривать содержимое рекламируемого продукта на sparkasse.de, вам будет предложено дать согласие на отслеживание кампании.
При получении вашего согласия устанавливается файл cookie «zs_aff» со случайным ИД, который используется для мониторинга и оптимизации наших маркетинговых мероприятий. Эти данные не позволяют определить, от кого они были получены, поскольку они собираются исключительно на основе случайного ИД.
Файл cookie хранится 30 дней.
Правовым основанием для этого является п. 1 § 25 TTDSG. Вы можете отозвать свое согласие на sparkasse.de через опцию «Обновить настройки файлов cookie».
Для отображения карт на этом веб-сайте используется сервис SmartMaps от компании YellowMap AG, CAS-Weg 1-5, 76131 Karlsruhe. Данный сервис позволяет отображать интерактивные карты непосредственно на веб-сайте и использовать функцию карты. Для предоставления картографического материала YellowMap обрабатывает ваш IP-адрес и другие технические данные. Собранные данные используются исключительно для создания карты и удаляются через 10 минут. Никаких файлов cookie не устанавливается.
Дополнительную информацию о цели и объеме сбора данных, а также их обработке компанией YellowMap можно получить на сайте https://www.smartmaps.net/datenschutz/.
Там же вы найдете более подробную информацию о ваших правах в этом контексте.
Правовым основанием для обработки ваших данных является лит. b предл. 1 п. 1 ст. 6 DSGVO.
На этом веб-сайте вы можете связаться с вашим банком Sparkasse с помощью функции «онлайн-чат». Техническое обеспечение онлайн-чата по поручению вашего Sparkasse осуществляет компания talkevent Software GmbH, Carlswerkstr. 13b, 51063 Köln.
При использовании чат-ассистента, помимо информации, которую вы вводите, в целях предотвращения злоупотреблений сохраняются следующие данные:
- IP-адрес
- дата и время
Вышеупомянутые данные, а также данные, которыми вы обмениваетесь в чате, не используются для каких-либо других целей.
Правовым основанием для обработки данных является лит. b) и f) предл. 1 п. 1 ст. 6 DSGVO. Данные чата будут удалены не позднее чем через 90 дней.
На этом сайте вы также можете связаться с чат-ботом «Linda» в рамках чата. Linda обслуживается и управляется компанией S-Communication Services GmbH, Friedrichstraße 50, 10117 Berlin, по поручению вашего банка Sparkasse.
Для использования Linda нет необходимости вводить личные данные; поэтому вам следует воздержаться от их ввода. Правовым основанием для обработки данных является лит. b) и f) предл. 1 п. 1 ст. 6 DSGVO. Данные чата с Linda будут удалены не позднее чем через 90 дней.
На этом веб-сайте вы можете подписаться на информационную рассылку вашего банка Sparkasse, которая будет информировать вас о новостях и предложениях. Sparkasse будет рассылать информационный бюллетень только с вашего согласия или на основании законного разрешения. В качестве поставщика технических услуг по поручению Sparkasse выступает компания S-Communication Services GmbH, Friedrichstraße 50, 10117 Berlin.
Для подписки на новостную рассылку используется так называемая процедура двухэтапной подписки. После регистрации вы сначала получите письмо на указанный вами адрес электронной почты, в котором вам будет предложено подтвердить регистрацию. Если вы не подтвердите регистрацию в течение указанного в письме срока, то ваши данные будут автоматически удалены. Только в том случае, если вы подтвердите регистрацию в течение указанного времени, ваш адрес электронной почты будет сохранен с целью отправки вам информационного бюллетеня.
Кроме того, в вашем банке Sparkasse будет храниться ваш IP-адрес, а также дата регистрации и подтверждения. Цель этой процедуры является доказательство вашей регистрации и, в случае необходимости, выявление возможного злоупотребления вашими персональными данными.
Вы можете в любое время отказаться от использования вашего адреса электронной почты для новостной рассылки, то есть отозвать свое согласие. Ссылка для отмены подписки находится в конце каждого информационного бюллетеня.
Правовым основанием для обработки данных является лит. а) и b) предл. 1 п. 1 ст. 6 DSGVO.
Сервис новостной рассылки постоянно совершенствуется. Для этого Sparkasse отслеживает и анализирует показатели открываемости и переходов. Показатели открываемости показывают, какая доля получателей рассылки действительно открыла и прочитала ее. С помощью отслеживания переходов можно определить, на какие ссылки в новостных рассылках переходят и как часто. С помощью этого анализа мы можем настроить новостную рассылку в соответствии с вашими потребностями. Это гарантирует, что вы не будете получать информационные бюллетени, которые вас не интересуют.
Правовым основанием для обработки данных является ваше согласие в соответствии с п. 1 § 25 TTDSG.
Вы можете в любое время отозвать свое согласие, перейдя на вкладку «Управление» в разделе подписки на информационный бюллетень в онлайн-отделении или перейдя по ссылке «Изменить данные» в информационном бюллетене.
Передача ваших данных третьим лицам осуществляется только с вашего согласия или при наличии юридического обязательства.
В этих условиях получателями персональных данных могут быть, в частности:
Уполномоченные поставщики услуг также могут получать такие данные, если они соответствуют специальным требованиям конфиденциальности Sparkasse. В частности, это могут быть компании, относящиеся к категориям IT-услуг, консалтинга, продаж и маркетинга. Затем с поставщиками услуг заключаются соответствующие соглашения о защите данных.
Если данные, указанные в этой Политике, более не требуются для их первоначальной цели, то они будут удалены. Единственным исключением является случай, когда их – временная – дальнейшая обработка необходима для других целей.
Если для определенных служб установлен иной срок хранения, то вы найдете его в описании соответствующего сервиса.
Данные, полученные вашим банком Sparkasse при посещении этого веб-сайта, не передаются международным организациям или третьим странам (государствам,не входящим в Европейскую экономическую зону – ЕЭЗ). Если Sparkasse использует аналитические службы, то вы найдете соответствующие
пояснения выше в разделе «Использование файлов cookie».
У вас есть следующие права перед банком Sparkasse в отношении ваших персональных данных:
Вы имеете право по причинам, вытекающим из вашей конкретной ситуации, в любое время подать возражение против обработки ваших персональных данных, которая осуществляется на основании лит. е) предл. 1 п. 1 ст. 6 DSGVO (обработка данных в общественных интересах) и лит. f) предл. 1 п. 1 ст. 6 DSGVO (обработка данных на основе баланса интересов); это также относится к профилированию на основании данного положения в значении № 4 ст. 4 DSGVO.
Если вы подадите возражение, то ваши персональные данные больше не будут обрабатываться Sparkasse. За исключением случаев, когда Sparkasse сможет
доказать убедительные законные основания для обработки, которые перевешивают ваши интересы, права и свободы. Либо обработка предназначена для установления, осуществления или защиты законных требований.
В отдельных случаях ваш банк Sparkasse обрабатывает ваши персональные данные в целях адресной рекламы. Вы имеете право в любое время возразить против обработки ваших персональных данных для таких рекламных целей, включая профилирование, если оно связано с такой рекламой.
Если вы подадите возражение против обработки ваших персональных данных в целях адресной рекламы, то ваш банк Sparkasse более не будет обрабатывать ваши персональные данные для этих целей.
Возражение может быть составлено в произвольной форме и предпочтительно направлено по адресу:
Stadtsparkasse München
Sparkassenstraße 2
80331 München
Deutschland
kontakt@sskm.de
В связи с обработкой ваших персональных данных вы также имеете право подать жалобу в следующий надзорный орган, отвечающий за защиту персональных данных вашим банком Sparkasse:
Bayerisches Landesamt für Datenschutzaufsicht
Promenade 27 (Schloss)
91522 Ansbach
Telefon: +49(0)981531300
E-Mail: poststelle@lda.bayern.de
Данные, полученные при посещении этого веб-сайта, не используются для автоматизированного принятия решений в соответствии со ст. 22 DSGVO.
По состоянию на: август 2022 г.