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Gewerbliche Kunden Business-Line
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Erreichbarkeit der Business-Line: Montag, Dienstag, Donnerstag und Freitag von 8 – 18 Uhr, Mittwoch von 8 – 13 Uhr.

Erreichbarkeit des Service-Telefons: Montag bis Mittwoch und Freitag von 8 – 17 Uhr und Donnerstag von 8 – 18 Uhr.

Geldautomaten

Das bieten Ihnen die Geldautomaten der Sparkasse

Die Geldautomaten in den Foyers der Filialen und an den SB-Standorten der Stadtsparkasse München bieten Ihnen die Möglichkeit der Beschaffung von Bargeld. An bestimmten Standorten kann darüber hinaus auch Bargeld eingezahlt werden. Es gibt verschiedene Arten von Geldautomaten mit unterschiedlichen Funktionen. Hier finden Sie Beschreibungen der verschiedenen Automaten.

Grafik mit dem Begriff Info in einer Sprechblase

SB-Foyers der Stadtsparkasse nachts geschlossen

Die SB-Foyers der Stadtsparkasse München werden in den Nachtstunden von 22 bis 6 Uhr geschlossen. Die nächtlichen Schließungen tragen zum Schutz der Anwohnerinnen und Anwohner an den Standorten bei. Beinahe täglich kommt es in Deutschland zu Geldautomaten-Sprengungen.
Wenn Sie nachts Bargeld abheben wollen, können Sie dies in der Hauptstelle der Stadtsparkasse München im Tal und an weiteren 49 Standorten im Stadtgebiet erledigen. Unsere Übersicht zeigt Ihnen alle durchgehend zugänglichen Geldautomaten.

Gewerbliche Ein- und Auszahlungen

Für gewerbliche Ein- und Auszahlungen nutzen Sie bitte unsere acht Bargeld-Standorte im Münchner Stadtgebiet. Gelegentliche Ein- und Auszahlungen können Sie an unseren Geldautomaten mit Ein- und Auszahlungsfunktion vornehmen. Diese finden Sie in allen Filialen mit persönlichem Service sowie an ausgesuchten SB-Standorten.

Foto eines E-Cash Terminals

Nutzen Sie auch unsere bargeldlosen Kassiersysteme

  • Mehr Umsatz durch erhöhte Liquidität und Zahlungs­bereitschaft Ihrer Kundinnen und Kunden
  • Minimierung von Diebstahl- und Falschgeld­risiko sowie Kassen­differenzen
  • Einfache Tages­abrechnung und Rechnungs­wesen
  • Viele weitere Vorteile

Diese Funktionen bieten Ihnen die Geldautomaten der Stadtsparkasse München

Foto eines Geldautomaten

Geldautomat und Geldautomat mit Einzahl- und Auszahlfunktion

Das können Sie hier erledigen:

  • Bargeldauszahlung (Scheine)
  • Bargeldeinzahlung (Scheine)
  • Scheine wechseln
  • Im Bereich „Funktionen im Kontenverbund“ können Sie auch über andere Konten verfügen, die auf Ihrer Sparkassen-Card (Debitkarte) gespeichert sind
  • Kontostand abrufen
  • Wunsch-PIN vergeben

Geldautomaten mit Einzahl- und Auszahlfunktion finden Sie in allen Filialen mit persönlichem
Service sowie an ausgesuchten SB-Standorten.

Aufgrund der Pflicht zur Vorlage eines Herkunftsnachweises (Quelle: BaFin) sind Bargeldeinzahlungen am Automaten auf maximal 10.000 Euro pro Vorgang beschränkt.

Einzahlung von Münzgeld

Für die Abgabe Ihres Münzgeldes können Sie unsere Safebags nutzen. Safebags können Sie in allen Filialen der Stadtsparkasse München abgeben. Bitte beachten Sie die Öffnungszeiten Ihrer Wunschfiliale.

Die Gutschrift auf Ihrem Konto kann mehrere Tage dauern. Die Preise für die Nutzung des Safebags sind abhängig von Ihrem Kontomodell. Eine Übersicht finden Sie in unserem Preis- und Leistungs­verzeichnis in Kapitel 3. Privat- und Geschäftsgirokonto. 

Foto eines Geldautomaten

Münzrollen­automat

Das können Sie hier erledigen:

  • Scheine in Münzrollen wechseln

Münzrollen­­automaten finden Sie in diesen Filialen: Moosach, Kurfürsten­platz, Stadtmitte, Laim, Harras, Werinher­straße und Trudering.

Tipp: Diese Automaten sind besonders interessant für Geschäftskunden zur Beschaffung von Wechselgeld.

Ihr nächster Schritt

So finden Sie den passenden Geldautomaten in Ihrer Nähe: einfach Filialfinder öffnen und nach der gewünschten Automatenart filtern.

Fragen und Antworten

Fragen und Antworten

Was kostet die Nutzung der Automaten?

Die Kosten für die verschiedenen Leistungen sind von Ihrem Kontomodell abhängig. Eine Übersicht finden Sie in unserem Preis- und Leistungs­verzeichnis im Kapitel 3. Privat- und Geschäftsgirokonto.  

Wo finde ich welche Geldautomaten?

Mit unserem Filialfinder finden Sie schnell und bequem die nächste Filiale, SB-Filiale oder den nächsten Geldautomaten der Stadtsparkasse München. Über die Funktion "Suche eingrenzen" können Sie die Suchergebnisse auch um weitere Kriterien filtern.

Wie funktioniert eine Bargeldauszahlung?

Die Anzeige am Display des Geldautomaten führt Sie Schritt für Schritt zu Ihrer Bargeldauszahlung. Sie brauchen dazu Ihre digitale Sparkassen-Card/ Sparkassen-Card und Ihre PIN.

Wenn Sie Ihre digitale Sparkassen-Card/ Sparkassen-Card nicht zur Hand haben, wenden Sie sich bitte an das Personal vor Ort

Wie funktioniert eine Bargeldeinzahlung?

Die Anzeige am Display des Geldautomaten führt Sie Schritt für Schritt zu Ihrer Bargeldeinzahlung.
Sie brauchen dazu Ihre digitale Sparkassen-Card/ Sparkassen-Card.

Wenn Sie von einer oder einem Sparkassen-Mitarbeitenden eine Karte für die Einzahlung erhalten haben, bringen Sie diese nach der Einzahlung am Geldautomaten mit der Quittung bitte zurück an den Schalter.

Wie funktioniert ein Bargeldwechsel?

Die Anzeige am Display des Geldautomaten führt Sie Schritt für Schritt zu Ihrem Geldwechsel (Scheine in eine andere Stückelung).
Sie brauchen dazu Ihre Sparkassen-Card und Ihre PIN.

Die Obergrenze liegt bei 1.000 Euro pro Wechselvorgang. Ein Überschuss wird Ihrem Konto gutgeschrieben.

Ich habe meine Karten-PIN vergessen. Was nun?

Eine neue PIN für Ihre (Debitkarte) oder Kreditkarte können Sie einfach online anfordern. Sie erhalten die PIN innerhalb weniger Tage per Post.

> Sparkassen-Card: neue PIN anfordern

> Kreditkarte: neue PIN anfordern

Wie kann ich die PIN meiner Karte ändern?

Die Änderung Ihrer Karten-PIN ist am Geldautomaten über die Funktion "Wunsch-PIN" möglich. Vorausgesetzt, Ihnen ist Ihre aktuelle Karten-PIN bekannt.

Ich habe meine Karte im Geldautomaten vergessen. Was nun?

Wird die Karte nach 30 Sekunden nicht entnommen, zieht sie der Geldautomaten ein. Anschließen setzt sich Ihr Berater mit Ihnen in Verbindung. Bitte teilen Sie uns den Verlust Ihrer Karte unter der Telefonnummer 089 2167-0 mit, um diesen Vorgang zu beschleunigen.

Ich habe mein Geld im Geldautomaten vergessen. Was nun?

Wird das Geld nach 30 Sekunden nicht entnommen, zieht es der Geldautomaten ein. Bitte Informieren Sie das Personal vor Ort oder melden sich unter der Telefonnummer 089 2167-0.

Kann ich vorher einsehen, ob ein Geldautomat außer Betrieb ist?

Eine solche Funktion steht nicht bereit, da sich der Status der Geldautomaten nutzungsbedingt jederzeit kurzfristig ändern kann.

Ich benötige das Bargeld in bestimmten Scheinen. Was nun?

Im Rahmen der Auszahlungsfunktion am Automaten können Sie über den Menüpunkt „Notenauswahl“ wählen, welche Scheine Sie möchten. Sollten Sie größere Scheine benötigen,  wenden Sie sich bitte entweder an unser Personal vor Ort, an Ihren Berater oder unser Kunden-Service-Center - erreichbar unter Telefon 089 2167-0.

Meine Einzahlung/Auszahlung wurde aus technischen Gründen abgebrochen. Mein Geld befindet sich noch im Geldautomaten. Was nun?

Bitte informieren Sie das Personal vor Ort oder melden sich unter der Telefonnummer 089 2167-0. Wir prüfen den Vorgang und kümmern uns schnellstmöglich um eine Lösung.

Der Geldautomat hat mein Geld wegen Falschgeldverdachts einbehalten. Wie geht es jetzt weiter?

Melden Sie sich beim Personal vor Ort oder rufen die Service-Telefonnummer der Stadtsparkasse München an: 089 2167-0. Die Sparkassen-Mitarbeitenden informieren Sie über die weitere Vorgehensweise.

Der Geldautomat nimmt nicht alle Scheine bei der Einzahlung an. Warum?

Die Scheine werden vom Geldautomaten geprüft. Ist dies aufgrund von Verschmutzung, Knicken oder Klebestreifen nicht eindeutig möglich, nimmt der Automat den Schein nicht an.

Der Geldautomat hat eine Differenz zu meiner Einzahlung angezeigt. Wie lange dauert die Korrektur?

Bitte Informieren Sie das Personal vor Ort oder melden sich unter der Telefonnummer 089 2167-0. Wir prüfen den Vorgang und kümmern uns schnellstmöglich um eine Lösung.

Gibt es eine Höchstanzahl an Scheinen oder eine Betragsgrenze für Einzahlungen am Geldautomaten? Welche Alternativen habe ich?

Das Einzahlfach fasst 150 bis 200 Banknoten. Aufgrund der Pflicht zur Vorlage eines Herkunftsnachweises (Quelle: BaFin) sind Bargeldeinzahlungen am Automaten auf maximal 10.000 Euro pro Vorgang beschränkt.

Sollten Sie regelmäßig größere Bargeldsummem abliefern, empfehlen wir Ihnen die Nutzung eines Werttransportedienstleisters. Gerne stellen wir hierzu einen Kontakt her. Bei Interesse wenden Sie sich an Ihren Berater.

Kann ich meine Bargeldbestände auch in meinem Betrieb abholen lassen?

Ja, über eine eigene Vereinbarung mit einem Werttransportdienstleister. Gerne stellen wir hierzu einen Kontakt her. Bei Interesse wenden Sie sich gerne an Ihren Berater.

Welche Möglichkeiten habe ich, um meinen Bargeldbestand zu reduzieren und alternative Zahlungsformen zu nutzen?

Die Angebotspakete des Sparkassen-Händlerservice lassen Sie einfach online und auf dem kürzesten Weg ins bargeldlose Kassieren starten. Mit dabei: Faire Preise, Top-Services, die wichtigsten Akzeptanzen und geprüfte Karten­zahlungs­geräte.

Wie kann ich einen meiner Mitarbeiter Geld einzahlen lassen?

Dies ist mithilfe einer Botenkarte möglich. Ihr Berater informiert Sie gerne über die Ausstellungsmöglichkeiten von Botenkarten.

Was tut die Sparkasse für meine Sicherheit und Diskretion?

Die Bildschirme der Automaten sind von der Seite nicht einsehbar und die Foyers werden alle videoüberwacht. Außerdem werden die Geldautomaten regelmäßig auf mögliche Manipulationen überprüft.

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