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Die Direkt-Beratung ist Montag bis Freitag von 8 - 20 Uhr für Sie erreichbar, die Business-Line von 8 -18 Uhr.

Im persönlichen Kontakt achten wir auf die Einhaltung der empfohlenen Hygienemaßnahmen: Tragen von Schutzmasken, Einhalten des Mindestabstands von 1,5 m und einzelnes Betreten unserer Filialen. Wenn Sie beim Betreten einer Filiale keinen Mund-Nasen-Schutz besitzen, erhalten Sie eine Einmal-Maske.

Kurzanleitungen

Unterstützung rund ums Online-Banking

Kurzanleitungen

Unterstützung rund ums Online-Banking

Die Kurzanleitungen erklären Ihnen wichtige Leistungen rund ums Online-Banking Schritt für Schritt.

Kurzanleitungen

Damit Sie Ihre Bankgeschäfte noch schneller und einfacher erledigen können, haben wir für Sie nützliche Leistungen rund ums Online-Banking entwickelt. Unsere Kurzanleitungen erklären Ihnen Schritt für Schritt, wie Sie diese einrichten und nutzen.

Weitere Hilfestellungen und Tipps finden Sie unter Tipps & Hilfe.

Online-Banking

Einfach und flexibel – auf allen Wegen PDF-Dokument ansehen
Banking-Startseite: Einstellung von Favoriten PDF-Dokument ansehen
chipTAN: Überweisung in der Internet-Filiale PDF-Dokument ansehen
pushTAN: Überweisung in der Internet-Filiale PDF-Dokument ansehen
smsTAN: Überweisung in der Internet-Filiale PDF-Dokument ansehen
Überweisung: Vorlage erstellen, bearbeiten, verwenden PDF-Dokument ansehen
Abo-Laden: Guthaben für kontaktloses Bezahlen aufladen PDF-Dokument ansehen

Zugangssicherung

pushTAN: Freischaltung in der Internet-Filiale PDF-Dokument ansehen
pushTAN: Einrichtung in der App "Sparkasse" PDF-Dokument ansehen
pushTAN: Einrichtung in SFirm PDF-Dokument ansehen
pushTAN: neues Smartphone einrichten (per www.sskm.de) PDF-Dokument ansehen
pushTAN: neues Smartphone einrichten (per Sparkassen-App) PDF-Dokument ansehen

Elektronisches Postfach

Freischaltung des elektronischen Kontoauszugs   PDF-Dokument ansehen

Sparkassen-App

Ersteinrichtung und Funktionen PDF-Dokument ansehen
Weitere Konten hinzufügen PDF-Dokument ansehen
Überweisung ausführen mit pushTAN PDF-Dokument ansehen
Sicherungsverfahren ändern PDF-Dokument ansehen

Kontowecker

In wenigen Schritten konfigurieren PDF-Dokument ansehen

Service-Portal

Einkaufsgutscheine: mit wenigen Klicks erwerben PDF-Dokument ansehen
Online-Banking-Tageslimit: in wenigen Schritten ändern PDF-Dokument ansehen
Teilnahme an Telefon- und Videokonferenzen in MS Teams PDF-Dokument ansehen

Direkt-Produkte

Kreditkarte: individuell gestalten (Bestellung online) PDF-Dokument ansehen
Kreditkarte: individuell gestalten (Bestellung in der Filiale oder per Videoberatung) PDF-Dokument ansehen
Videoident-Verfahren: in 4 Schritten erklärt PDF-Dokument ansehen

Sicherheit

Sicheres Online-Banking PDF-Dokument ansehen

Kreditkarte für Mastercard Identity Check / Visa Secure freischalten

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SFirm 3.2

EBICS-Schlüsseländerung auf A006 PDF-Dokument ansehen
Einstellung des Automaten PDF-Dokument ansehen
Reorganisation der Datenbank PDF-Dokument ansehen
Konfiguration des Schnellzugriffs PDF-Dokument ansehen

Zahlungen aus Umsatz generieren

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Quick guides in English

Discover selected quick guides for online banking in your internet branch and mobile banking using the Sparkasse app in English.

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